Tracking ลิงก์สั้นคือการบันทึกเหตุการณ์เมื่อมีผู้เปิด Short URL ก่อนส่งต่อไปยังหน้าปลายทาง ข้อมูลนี้ช่วยตอบคำถามพื้นฐานว่าแคมเปญใดมีคนสนใจ ช่วงเวลาใดเกิดการคลิก และผู้ชมใช้อุปกรณ์ประเภทใด โดยไม่จำเป็นต้องรู้ตัวตนของผู้คลิก
ข้อมูลใดเก็บได้จากการคลิกลิงก์
- จำนวนคลิก: จำนวนครั้งที่ลิงก์หรือ QR ถูกเปิด
- วันและเวลา: ใช้วิเคราะห์ช่วงที่ผู้ชมตอบสนอง
- แหล่งที่มา: เว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มต้นทาง เมื่อเบราว์เซอร์ส่ง Referrer มาให้
- ระบบและอุปกรณ์: ประเมินจากข้อมูล User Agent
- จังหวัดโดยประมาณ: แสดงได้เมื่อโครงสร้างเซิร์ฟเวอร์ส่งข้อมูลตำแหน่งจาก IP ที่ประมวลผลไว้
- การสแกน QR: แยกจากการคลิกลิงก์ตามพารามิเตอร์ของ QR ที่สร้างในระบบ
ทำไมต้องแยกลิงก์ตามแคมเปญ
หากนำลิงก์เดียวไปใช้ทุกช่องทาง ตัวเลขรวมจะบอกเพียงความสนใจทั้งหมด แต่เปรียบเทียบไม่ได้ว่า Facebook, LINE, TikTok หรือ QR บนโปสเตอร์สร้างคลิกเท่าใด แนวทางที่อ่านผลง่ายคือสร้างลิงก์ใหม่สำหรับทุกช่องทางและทุกวัตถุประสงค์หลัก
| แคมเปญ | ปลายทาง | ใช้สำหรับ |
|---|---|---|
| FB-Course-Sep | หน้าคอร์สเดียวกัน | โพสต์ Facebook |
| LINE-Course-Sep | หน้าคอร์สเดียวกัน | LINE Broadcast |
| QR-Event-Sep | หน้าคอร์สเดียวกัน | โปสเตอร์งาน |
สมาชิก LINKSTOCK สามารถเลือกดูข้อมูลรวม หรือคลิกไอคอนรายงานเพื่อเปิดกราฟเฉพาะแคมเปญ โดยสีแต่ละรายการช่วยให้เปรียบเทียบเส้นข้อมูลได้ง่ายขึ้น
อ่านกราฟอย่างไรไม่ให้สรุปผิด
ดูแนวโน้มก่อนตัวเลขวันเดียว
ยอดคลิกที่พุ่งในวันหนึ่งอาจมาจากการโพสต์ครั้งเดียวหรือการส่งบรอดแคสต์ ควรดูช่วง 7 และ 30 วันประกอบกัน และจดวันที่มีกิจกรรมสำคัญเพื่ออธิบายการเปลี่ยนแปลง
คลิกไม่เท่ากับ Conversion
จำนวนคลิกบอกความสนใจขั้นต้น แต่การซื้อ สมัคร หรือกรอกแบบฟอร์มเกิดที่หน้าปลายทาง ควรเชื่อมตัวเลขจาก LINKSTOCK กับ Analytics หรือระบบร้านค้าที่ปลายทาง เพื่อดูเส้นทางตั้งแต่คลิกจนถึงผลลัพธ์ธุรกิจ
แหล่งที่มาอาจระบุไม่ได้
แอปบางตัวเปิดลิงก์ผ่านเบราว์เซอร์ภายในหรือปิด Referrer เพื่อความเป็นส่วนตัว จึงอาจถูกจัดเป็น Direct หรือระบุไม่ได้ ไม่ควรนำข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ไปฟันธงว่าไม่มีผู้ชมจากช่องทางนั้น
ขั้นตอนเริ่มเก็บ DATA
- สมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ LINKSTOCK
- สร้างชื่อแคมเปญและใส่ URL ปลายทาง
- นำลิงก์สั้นหรือ QR ของแคมเปญไปแชร์
- เปิดภาพรวมเพื่อดูกราฟ 7 หรือ 30 วัน
- เลือกแคมเปญเพื่ออ่านแพลตฟอร์ม เวลา จังหวัด และอุปกรณ์แยกกัน
หากยังไม่ต้องการเก็บข้อมูล คุณสามารถใช้ บริการย่อลิงก์ฟรีและสร้าง QR Code ได้ทันที ส่วนการวางโครงสร้างช่องทางอ่านต่อได้ที่ คู่มือลิงก์สั้นสำหรับ Social Media
จาก DATA ไปสู่การปรับแคมเปญ
เลือกเวลาที่คลิกสูงเพื่อทดสอบเวลาเผยแพร่ เพิ่มงบให้ช่องทางที่สร้างทั้งคลิกและ Conversion ปรับข้อความของช่องทางที่มี Impression แต่คลิกต่ำ และสร้างลิงก์ใหม่เมื่อเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายหรือข้อเสนอ วิธีนี้ทำให้ข้อมูลแต่ละรอบไม่ปะปนกัน